В современных условиях международной кон­куренции потребители требуют более высокого качества товаров и услуг по более низкой цене, быстрой реакции на их запросы, особенно в условиях онлайновой деятельности.

Целью логистики в фирме должно быть обеспечение общего менеджмента ма­териальных, информационных, финансовых, сервисных и других потоков как ос­новы для достижения долговременного успеха в бизнесе.

Для иллюстрации сказанного можно привести следующий пример.