Качество товаров и услуг обусловливает конкурен­тоспособность фирмы на рынке. И то и другое, в свою очередь, сказывается на объеме затрат, минимизация которых характеризует сущность логистической стратегии. Принятие любого решения затрагивает все эти параметры. Напри­мер, сокращение времени доставки грузов приводит к повышению качества обслуживания и снижению издержек.