Иногда возникает необходимость в корректировке некоторых показателей, включенных в окончательный и утвержденный вариант оперативного плана. Подобного рода корректировка может потребоваться даже несколько раз в течение одного оперативного периода. Такая необходимость бывает обусловлена ошибками планирования или стремлением извлечь выгоду из непредвиденных обстоятельств. Например, забастовка на транспорте может потребовать альтернативных решений, из-за чего возможно существенное увеличение расходов на транспортировку. В подобной ситуации волей-неволей придется вносить поправки в смету транспортных расходов для поддержания уровня производительности.

Поскольку отдельные менеджеры принимают участие в разработке оперативных планов и выполняют некоторые их разделы, они первыми чувствуют влияние текущих решений в смежных сферах деятельности. Когда менеджеры узнают о необходимости приспосабливаться к непредвиденным обстоятельствам, они должны тесно сотрудничать между собой для быстрого внесения серьезных поправок в оперативные планы и использования временных возможностей. При корректировке оперативных планов нужно соблюдать два правила. Во-первых, перед внесением в план любая поправка должна быть документально оформлена и одобрена руководством. Во-вторых, все поправки должны быть оценены по их воздействию на работу системы в целом и выражены в общесистемных показателях. Коль скоро корректировка утверждена, все документально оформленные поправки должны быть переданы всем менеджерам, которых они касаются. Обратимся теперь к системе показателей (единиц измерения), с помощью которых можно формулировать и оценивать альтернативные стратегии.